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 本规zeyou无锡dian热dian器you限公siyi据《中华人民共和国产品质liang法》、《中华人民共和国用户权yi保护法》及qi他规ding。用户在无锡dian热dian器购mai产品而ti出更huan或者tui货要qiu的,请遵照本规zezhi行。

一.用户要qiutuihuan产品应事先做的准备
1. 通过dian话:0510-66810836或dian讁ou舩iangwuxidianre@126.com的方式yu销售服wu中心qudelianxi,告知产品型号及tuihuan货原因;
2. 保留完整tuihuan产品的内bao装、配件、薲e魇椤⒈P蘅ā⒎⑵狈⒒跣∑钡人娌犯絪hu物。

二.在什么情况下用户可以选择tuihuan产品
1. 用户可以要qiutui货的情况是:
A. 如用户dui所购产品不满yi,自收到产品之日起3日内(以签收日wei准)未投入使用的(须保持内bao装完好);
B. 用户自收到产品之日起7日内发sheng质liang问题的;
C. 在保修期内,fu合huan货条件的,无锡dian热dian器因无同型号规ge产品,而用户又不愿yi调huanqi他型号、规ge产品的。
2. 用户可以要qiuhuan货的情况是:
A. 用户自收到产品之日起3日内未投入使用的;
B. 用户自收到产品之日起15日内,发sheng质liang问题的;

san. tuihuan产品而产sheng运输等费用的cheng担
1. you用户cheng担的情况:
A. 用户自收到产品之日起3日内因未投入使用而要qiutuihuan产品的; 
B. 事先未yu无锡dian热dian器销售服wu中心lianxibian将产品用邮寄等方式运送至本公si;
C. 用户因外bao装等产品附shu物不全再次邮寄等方式运送至本公si。
2. you用户cheng担的费用:
A. 所youwang返配送费用;
B. 所tui金e之20%的,qie不di于30元的tui货手续费;
3. you本公sicheng担的情况:
A. 用户自收到产品之日起7日内发sheng质liang问题而要qiutui货的;
B. 用户自收到产品之日起15日内发sheng质liang问题而要qiuhuan货的;

四. 本公si不予tuihuan货的情况
1. 产品非正常使用出现质liang问题的;
2. 将产品存储、bao耫ui诔霾肥shi说膆uan境中;
3. 未经授权的修理、wu用、疏忽、lan用、事故、改动、不正确的安装;
4. 不可kangli;
5. 食物或液ti溅落zao成sun坏;
6. 产品的正常磨sun;
7. 在tuihuan货之前未yu无锡dian热dian器you限公si销售服wu中心qudelianxi;
8. tuihui产品外bao装或qi他产品附shu物不完整或youhuisun;
9. 产品并非you无锡dian热dian器you限公siti供。

五. qi他
1. you于技术原因本公si无法保zhengwang上所xian示产品的颜色yu产品实际颜色完全一致;
2. 本公situihuan货地址wei:无锡市无锡市崇安区车站路15号2055shi邮编:214005
dian话:0510-66810836dian讁ou舩iangwuxidianre@126.com
产品质保原ze:
1.无锡dian热dian器售出产品保修按保修卡的规dingyangezhi行,保修1-3年,详见产品保修卡薲e鳌Ⅻ/p>

3. 无锡dian热dian器you限公si相关产品页面youte殊tuihuan货规ding的,按qi规dingzhi行;
4. 本规ze*终解shi权you无锡dian热dian器you限公si所you。

产品质保原ze:
1.无锡dian热dian器售出产品保修按保修卡的规dingyangezhi行,保修1-3年,详见产品保修卡薲e鳌Ⅻ/p>

2.所you产品均经过sheng产厂家进行保险公si质liangcheng保。

3.所you产品的具ti维修服wuyousheng产商ti供,无锡dian热dian器you限公sidui客户的售后服wu进行指导和帮助。

4.无锡dian热dian器保障48小时内dui客户服wu要qiu作出反应。
 

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